04 Eylül 2013

Garanti Bankası Kredi Kartını Almadan Bıktırdı!

Ne biçim bir sistem anlamış değilim. Garanti Bankası'na kredi kartı başvurusunda bulundum. Evime 10 günden fazla oldu kart gelmedi. Bilgi almaya çalışıyorum, tuhaf düzenlemiş olduğunuz Alo Garanti bana cevap veremiyor. Müşteri Hizmetlerine de bağlamıyor, 10 defa arayıp bilgi almadan kapatmak zorunda kaldım. En sonunda verdiği cevap lütfen gidin, en yakın şubemizden bilgi alın.

Telefondan başvuru almayı biliyorsunuz, neden neticeyi öğrenemiyorum. Kredi kartı başvuru takip kısmına internetten girmek istiyorum, form numarası istiyor benden. Tabi telefonla başvuru yaptığım için oradan da bir şey öğrenemiyorum. Yok böyle iş . Şikayet yazmak istiyorum. Müşteri no ve kredi kartı no'su olmadığı için yazılmıyor.

Nursel 46 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi04 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Nursel Z. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön