14 Aralık 2015

Garanti Bankası Kredi Kartından Habersiz İşlem Yapılmış!

Kredi kartımdan bilgim olmadan 3918 TL ve 3599 TL tutarında iki harcama yapıldı. Bankadan gelen bilgi mesajı geldiği gibi itiraz etmeme rağmen iadesi yapılmadı. Avea CC fatura İstanbul adıyla çekim yapılmış.

Kredi kartımın hesap kesim tarihi gelmesi dolayısıyla apaçık yanıltıcılık olduğu belli olan bu tutarları ödemek zorunda kalıyorum. Tüm kanallardan mağduriyetimi iletmeme rağmen bana Garanti Bankası herhangi bir bilgi vermedi.

Kağan 214 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi14 Aralık 2015

    Müşterimiz Sn. Kağan B. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön