12 Eylül 2013

Garanti Bankası Kredi Kartına Yatırdığım Fazla Para İade Edilmedi!

Garanti Bankası kredi kartıma yatırdığım fazla parayı iade edeceğini söyleyip iade etmedi!
Ödemesini tamamladığım kredi hesabımı kapattığını söyleyip kapatmadığı gibi bir de hesap işletim ücreti kesti!

Garanti Bankası müşterinin lehine olabilecek her işlem için müşteriyi şubeye çağırıp işi yokuşa sürmektedir. Ben yurt dışında olduğum için şubeye gelme ihtimalim yok. Lütfen telefonla kredi kartı verebilen ve telefon ve internet bankacılığıyla övünen bir banka bu tür basit işlemleri de telefon ya da internetten halledilebilecek hale getirsin ya da buna teknolojisi yetmiyorsa(!) en azından söyleyince yapsın.

İnsanları saf yerine koymayın. Mesela bu durumu e-mail yoluyla bankaya iletebileceğim bir kanal bile yok internet sitelerinde!

Oğuz 55 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi12 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Oğuz S. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön