13 Temmuz 2015

Garanti Bankası Kredi Kartına Yapılan Mükerrer Ödemenin Geri Alınamaması!

07.07.2015 tarihinde Akbank'dan yaptığım mükerrer ödeme aynı gün iptal ettirmeme rağmen (Referans No:2035155) Garanti Bankası yetkilileri (Manisa Mesir Şubesi)
"Paranın kredi kartına geçtiğini hesaba iadesi için vadesiz hesap olması gerektiğini ve vadesiz hesap açılması için şubeye gelinmesi gerektiğini, para karta geçtiğinden dolayı Akbank'a iade edilemeyeceğini belirtti. Vatandaş olarak borcum olmayan kredi kartına neden fazladan ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum? Vadesiz hesabım neden olmak zorunda?

Bu konuda Garanti Bankası'ndan şikayetçiyim!

Ozan C. 87 Okunma

Cevaplar

  • Ozan'ın Teşekkür Mesajı04 Ağustos 2015

    Keşke bu aksiyonları şilayeti direk bankaya yaptığımızds sonuç alsak yine deteşekkürler

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi13 Temmuz 2015

    Müşterimiz Sn. Ozan C. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön