21 Mart 2013

Garanti Bankası Kredi Kartına Taksitlendirmede İsteğim Dışında Erteleme Yapıyor!

Kredi kartına taksitlendirme yapılırken isteğim dışında banka erteleme yapıyor, Uyardığım zaman ise sms ile erteleme istediğim iddia ediliyor. Smslerimi kontrol etmelerini isteğimde ise, böyle bir talebimin olmadığını belirtip, ertelemeyi iptal edemeyeceklerini bildiriyorlar. Müşterilerinin sorunlarını çözmeme noktasında bu banka üzerine başka banka tanımıyorum. Alakasızlık had safhada.

Yardım noktasında ise oldukça müşkülpesentler. İşi zorlaştırmak için ellerinden geleni yapıyorlar. İşletmedikleri paradan işletme ücreti alıyorlar. Denetleme kurulu olarak lütfen üzerinize düşeni yapınız. Müşterileri mağduriyetini gidermenizi bekliyorum.

Hülya 50 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi21 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön