18 Şubat 2013

Garanti Bankası Kredi Kartına Fazladan Yatırılan Doların Açtığı Sorunlar!

Kredi kartı dolar borcu için yanlışlıkla fazladan dolar yatırdım. 4 Aralık 2012 tarihli bu işlem sonucu kredi kartımda -399. 72$ bir bakiye oluştu. Ocak ayında bankaya gidip durumu sorduğumda bana alo garantiyi aramam gerektiği söylendi.

Amacım Bonus karta fazladan yatırılmış bu miktarın M&S kartıma aktarılmasıydı. 3 Şubat 2013 tarihinde alo garantiye bu talebimi ilettim ve doğal olarak ta bu paranın aktarımının gerçekleştiğini düşünerek kartla harcama yaptım. Bankayı aradığımda ekstrede bile görünen bu paranın bulunamadığı bilgisi verildi bana ilk olarak, ve talebim tekrar iletildi. Tabi tekrar aradım birkaç gün sonra - bu seferde kartın TL borcuna istinaden bu aktarımın yapılamadığı söylendi.

Pinar 33 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi20 Şubat 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında , Müşterimize konu hakkında email ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, T.GARANTi BANKASI A.Ş . HAKLI MÜŞTERİ HATTI 444 0 338

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön