23 Ocak 2014

Garanti Bankası Kredi Kartımı Yollamıyor.

Tarihi geçen kredi kartımın yenisini yollamıyorsunuz, müracatta bulunuyorum "hayır müracatta bulunmamışsınız" diyorsunuz, hesabımdan kredi kartıma para aktarıp birde beni parasız bırakıyorsunuz. Bunu halletmek için bankaya gittiğimde de kartla sıra alamadığım için 2 saat sonra sıra vererek günümü yiyorsunuz. Neyleyim ben sizin gibi bankayı.

Tolga 55 Okunma

Cevaplar

  • Tolga 31 Ocak 2014

    Şikayetimden 8 gün sonra arayıp " kredi kartı borcunu geç yatırmamdan dolayı yenisini çıkarmadıklarını, başvurmam halinde yenisini çıkarabileceklerini" söylediler. Ben de 8 yıldır müşterileri olduğumu şu cevabın bile çok geç verildiğini söyleyip artık kart istemediğimi bildirdim

  • Garanti Bankası Temsilcisi23 Ocak 2014

    Müşterimiz Tolga C. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön