08 Nisan 2013

Garanti Bankası Kredi Kartımı Teslim Edemedi!

Yaklaşık 4 hafta önce Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı başvurusunda bulundum.Ancak kartım halen elime geçmedi.Adresimi güncelledim,Kağıthane Hürriyet ve Çağlayan şubelerine defalarca gittim en sonunda bugün bana kartınızın nerede olduğu belli değil dediler.?Çalışanlar kuryeyi suçluyor..sizce kurye mi yoksa böyle bir kuryeyle çalışan bankamı suçlu..? kartımın elime geçmesini sağlayın lütfen..bu arada kartımın hesap ekstresi geldi ama kart ortada yok..

Veli 45 Okunma

Cevaplar

  • Veli 19 Nisan 2013

    Bir iki haftalık 'kartınızı şubeye göndericez ' laflarının ardından,kartımın dün genel müdürlüğe gönderilip imha edildiğini öğrendim.sonuç olarak garanti bankasına yakışmadı.çağlayan şubesi müşteri temsilcileri telefonu açmaz,müşteri hizmetlerini ararsın kartın yoksa yardımcı olmaz.başvuru yaparken ilgileniliyor ama sonrası tam bir fiyasko..

  • Garanti Bankası Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön