14 Eylül 2013

Garanti Bankası Kredi Kartımı Şubede Kaybettiler!

Kredi kartımı 2. kez Garanti Bankası Selami çeşme şubesinde kaybettiler. Bugün merak ettiğim için kredi kartımın ulaştırılıp ulaştırılmadığını sorguladım. Çalıştıkları firma Kuryenet kartımın Selamiçeşme Şubesine iletildiğini söyledi. Bunun üzerine şubeyi aradığımda ise kartın şubede olmadığını, kurye firmasının kartı verdiği kişinin bile şubede çalışmadığını söylediler.

Kartımın ulaştırılması konusunda 3. kez sorun yaşıyorum ne kurye firması ne de şube hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Üstelik şube kendi yaptıkları hatayı kabullenmeyip kartımı iptal ettirip yeniden çıkartmamı söylüyor. Sonuç olarak kartımın nerede olduğu bilinmiyor ve bu konuda garanti bankasının hiçbir yardımı olmuyor.

Bahar 53 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi14 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Bahar B. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön