02 Eylül 2013

Garanti Bankası Kredi Kartımı Kapatmıyor!

Garanti Bankası kredi kartımı kullanmadığımdan iptal etmek istedim. Elazığ Garanti Bankası Şubesine şahsen müracaat ettim. Şube kredi kartı iptalinin şubeden yapılamayacağı ve merkezden yapıla bileceğini bana iletti. Bende hemen şubede bulunan telefonla merkeze ulaştım. Kredi Kartımın iptal edilip tarafıma bilgi verilmesi talebinde bulundum.

Bir hafta içinde Kredi Kartımın kapatılacağı tarafıma iletilmesine rağmen ,bir ay kadar zaman geçti yalnız henüz kapatılmadığını (internet şubesine girince buradan Kredi Kartımın Limit 2600 TL ve bilgilerini) görmekteyim. Tekrar bu konuyu ilgili bankaya e-posta atarak bildirmeye çalıştım. Bundan da bir sonuç çıkmadı.

Mehmet 101 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet'in Teşekkür Mesajı05 Eylül 2013

    Şikayet vara teşekkür ederim.

  • Garanti Bankası Temsilcisi02 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Mehmet P. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön