Garanti Bankası Kredi Kartımı İptal Ettiremedim!

Burak M. |

Garanti Bankası annemin kredi kartını kapatmamakta ısrar ediyor..Müşteri Hizmetlerinin söylediği yöntemleri yapmamıza rahmen hala bahane. 6 aydır deniyoruz kapatmak için. Müşteri memnunuyeti sıfır. Bilgileriniz eksik diyor,bankaya gidip güncelliyoruz hala aynı şeyi söylüyor müşteri hizmetleri. Bu nasıl bir bankacılık bu nasıl hizmet bu nasıl büyük bankacılık. Müşteri hizmetleri niye var,adı üstünde ama sadece laf başka birşey değil. Birde kart üyelik ücreti kesim tarihi geldi galiba ondan banka kapatmak istemiyor. Kartı kullanmadığımız halde üyelik ücreti keserlerse gerekli bütün yerlere başvuracağım.

Etiketler :

Kredi Kartı İptal Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Nisan
    11:53

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.