13 Mayıs 2013

Garanti Bankası Kredi Kartımı İptal Ettirdim 10 Ay Sonra Borç Geldi!

Bundan yaklaşık 10 ay önce Garanti Bonus Kredi kartımı tüm borçlarımı kapatarak iptal ettirdim. 10 ay sonra epostama mail geldi. 12,21 TL borcum olduğu yazılmış.

Her türlü ilişkimi kesmeme rağmen telefonuma atılan mesajlar e mail adresime gelen e postalar bir de bunlar yetmezmiş gibi üzerine borç çıkarılması. ilginç doğrusu. en kısa zamanda yetkililerin bana dönmesini istiyorum. Hala çözülemeyecek ise gerekli mercilere başvuracağım.

Onur 46 Okunma

Cevaplar

  • Onur 19 Mayıs 2013

    beklenen oldu şubeye gittim 12,21 TL borç gözüküyor. Ödedim malesef. Sanki tüm olanlar benim suçummuş gibi 14:45 te girdiğim banka sırasına benden sonra gelenlerin banka müşterisi olma ayrıcalığını kullanarak önüme geçmeleriyle 16:30 da ancak işimi bitirebildi. 10 ay önce kapattığımı böyle bir şeyin olmaması gerektiğini söyleyen bankacı işlemi yapan arkadaşımız görememiş diyerek (Türkiye de ezberlediğimiz filmler) 12,21 TL yi alıp özür bile dilemeden arkamı dönüp çıkmak durumunda kaldım. Garanti Bankası da yaptığı hatası yanına kar kaldı. Biz de memur olarak tıpış tıpış ödedik saatlerce kuyrukta bekledik. Çektiklerimiz de cabası. Nerede kaldı Hak Adalet? Teşekkürler Garanti Bankası (!)

  • Onur 15 Mayıs 2013

    NASIL BİR KURUM ANLAYIŞIDIR. BEN 10 AY ÖNCE KREDİ KARTIMI KAPATIRKEN TÜM BORÇLARIMI ÖDEDİM. MADEM ÖDENMEMİŞ VARDI NEDEN İPTAL EDERKEN KARTLARIMI KAPATTIRIRKEN TAHSİL ETMEDİNİZ. AÇIKÇASI BU KONU DA KURUM OLARAK ZAYIF OLDUĞUNUZ AŞİKAR. 444 0 333 DEDİĞİNİZ HATTI ARADIM BİZ YARDIMCI OLAMAYIZ ESKİ MÜŞTERİMİZSİNİZ DENİLİYOR. BU NASIL BİR ANLAYIŞ HEM HATALISINIZ HEM DE BEN KOŞTURUYORUM.MECBUR MUYUM KARDEŞİM.SİZ NE İŞE YARARSINIZ? ALDIĞINIZ MAAŞIN HAKKINI VERİN. BANA GELEN EMAİL CEVAP: www.sikayetvar.com ‘dan göndermiş olduğunuz şikayetiniz 35196804 numarası ile Haklı Müşteri Hattı’nda kayıt altına alınmıştır. Kredinizin ya da kredi kartınızın son dönem ödemesinin gecikmesi durumunda, müşterilerimize bilgilendirme amaçlı, sms ve e-mail gonderimi yapılmakta olup, bankamız tarafından borcunuzun hatırlatılması amaçlı aramalar söz konusu olabilmektedir. Kredi kartınızda geçmiş döneme ilişkin borç olduğu görülmektedir.444 0 333 Alo Garanti Hattımız'ı arayarak veya size en yakın şubeden bilgi alabilirsiniz

  • Garanti Bankası Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

  • Garanti Bankası Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön