20 Şubat 2013

Garanti Bankası Kredi Kartımı İptal Etti!

15 yıldan beri garanti müşterisiyim ve düzenli olarak shop miles kredi kartı kullanmaktayım.

2 hafta önce shop miles kartların yenilendiği ve isminin miles and miles olarak değiştiği ve yeni kartların adresime gönderileceği söylendi. Bende telefonda kart ücretlerini sordum. Anakartın 120 ek kartın 80 tl olduğunu duyunca yeni isimli kartların gönderilmemesini istedim.

Fakat Garanti halen kullanmakta olduğum ve geçerlilik süresi 2014 olan kartımı bana söylemeden iptal etmiş.ve ne tesadüf ki yurt dışında bu kartı kullanmak zorunda kaldım ve hepsinde de teyit vermedi ve çok mağdur oldum çünkü yanımda yeterince nakit almamıştım.

Konu ile ilgili birçok şikayetin olduğunu da duydum.,

Mehmet 73 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 21 Şubat 2013

    banka bana herhangi bir şekilde gerek telefon,fax veya da email ile kesinlikle haber vermedi.

  • Garanti Bankası Temsilcisi21 Şubat 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında , Müşterimize konu hakkında email ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, T.GARANTi BANKASI A.Ş . HAKLI MÜŞTERİ HATTI 444 0 338

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön