18 Ocak 2014

Garanti Bankası Kredi Kartımı Açmıyor Puanımı Vermiyor!

Yapılandırma birimi ve Garanti Bankası müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiler doğrultusunda Kredi kartımın yapılandırmanın erkek kapanması ve kartımın aktif olması için gidip tüm maaşımı yatırdım. Kartımın borcu kalmadı hatta artıya geçti.

Açılacağını düşünerek 1000 tl bonus kampanyasına katıldım 4 tl işlem ücreti kesildi. Kullanmak istedim alışveriş yaptım online bankacılıkta bonusum gözüküyor kartımın aktifliği de. Fakat blokeli olduğu için kullanamadım.

Kaç kez şubeye gittim kaç kez müş. temsilcisini aradım bilmiyorum. Garanti artık benim için bitmiştir. Kullanamadığım kampanyanın ücretini geri vermiyorlar kartımı da açmıyorlar üstüne üstlük hesap işletim ücretini hiç bekletmeden çekiyorlar. Bıktım...

Cihan 74 Okunma

Cevaplar

  • Cihan 17 Şubat 2014

    İnsanları nasıl bir kaosa sürüklediğiniz anlamıyorsunuz. Sıf tahsilat yapmak için verilen yanlış yönledirmelerde sayenizde elektriğim kesildi kiramı ödeyemedim.

  • Cihan 22 Ocak 2014

    Hiçbir yardımı yok arayıp yazdığım şeyleri bana söylüyorsunuz.

  • Garanti Bankası Temsilcisi18 Ocak 2014

    Müşterimiz Sn. Cihan K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön