15 Şubat 2013

Garanti Bankası Kredi Kartımdan Yıllık Aidat Kesip Money Olarak Yüklenmesi!

Uzun süredir Garanti bankasının Money kredi kartını kullanıyorum. Geçen ay hesabımdan 60 liraya yakın bir ücret kestiler bunun sebebini öğrenmek için aradığımda ise money puan olarak geri yükleyeceklerini söylediler. Sonrasında iki hafta boyunca money puan bekledim ancak kartıma yüklenmedi. Benim paramı nakit olarak kesip daha sonra money puan olarak vermenizden şikayetçiyim. ve hala bu yüklediğinizi söylediğiniz money puanda ortalıkta yok...

Gökhan 128 Okunma

Cevaplar

  • Gökhan 18 Şubat 2013

    gönderdiğiniz maili inceledim. Aidat 11/12/2012 tairihinde hesabıma money olarak yüklenmiş ama ben kullanmadığım için geri alınmış. hayır anlamadığım nokta benim paramı bana geri veriyorsunuz sonrada kullanmadın deyip geri alıyorsunuz ?! Açıklamanız bu mudur? 3 tane mağazada geçen money puanlarınızı harcamak için peşinde koturmaya pek vakti olmayan bir insanım. Nakit olarak kestiğiniz gibi nakit olarak geri yüklerseniz zaten düzenli olarak kullandığım kartımdan harcama yaparım. Money Puan dediğnizde on yılda üç lira birikmeyen bir sistem sanırım ki 2 yıldır 5 lira birikmedi..

  • Garanti Bankası Temsilcisi18 Şubat 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında , Müşterimize konu hakkında email ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, T.GARANTi BANKASI A.Ş . HAKLI MÜŞTERİ HATTI 444 0 338

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön