Garanti Bankası Kredi Kartımdan Kesinti Yaptı.

Şahika Ö. |

Ekim 2012'de çekmiş olduğum ihtiyaç kredisinin taksitlerini düzenli ödeyen biriyim. Ancak 16.06.2014 tarihinde bankanız benden 145 tl ekstra para kesti. Dekontunu internet bankacılığından çıkardığım ve ne amaçla alındığı belli olmayan bu paranın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Hesabı açtırdığım Gaziosmanpaşa/Küçükköy Şubesi çalışanları da bu konuda bir açıklama yapamadılar. Paranın iadesi olmaması durumunda Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım.

Etiketler :

Diğer Komisyonlar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Şahika Ö.
    25 Temmuz
    09:14

    beni kimsenin aradığı falan yok.bu siteden şikayetime otomatik cevap yazıp iyi banka imajı çizilmeye çalışılmasın Sayın garanti bankası!!!bu sorunu yasal yollarla çözeceğim.

  • 22 Temmuz
    11:16

    Müşterimiz Şahika Ö. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş