01 Kasım 2016

Garanti Bankası Kredi Kartımdan Faceb K Ads İşlemi Adı Altında Şüpheli İşlem!

29 Ekim tarihinde saat 22:18 den itibaren faceb K ads işlemi yapılarak 780 TL bakiyem kullanılmıştır. Bununla ilgili olarak kredi kartımı derhal kapatıp şubeye gittiğimde hiçbir açıklama yapılamadan bu bakiyeyi ödememi söylemeleri incelemeye alınıp 2 - 3 ay içerisinde iadesi yapılabileceği söylenmesi banka ile ilgili kafamda bir çok soruya sebebiyet vermiştir. Bu konuyla ilgili gerekli avukatlarımla görüşüp durumu netleştirdiğimde bankayla ilişiğimi kesmem gerektiğini düşünmekteyim.

Emre 546 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi01 Kasım 2016

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön