04 Mart 2016

Garanti Bankası Kredi Kartımdan Bilgim Olmadan Alışveriş Yapılmış!

Garanti Bankası kredi kartım ile ilgili yaşamış olduğum sıkıntının giderileceğini ve iyileştirileceğini düşünerek paylaşmak istedim. Kullanmakta olduğum kredi kartımdan bilgim olmadan iradem dışında internet üzerinden şifre sorulmaksızın alış-veriş yapılmış. Garanti Bankası'nı aradım ve kartımı iptal ettirip yenisini istedim. Müşteri temsilcisi bilgim dışında yapılan alışveriş tutarını ve tarihini faks olarak iletmemi istedi. Bunların hepsini yaptım ve halen Garanti Bankası tarafından geri dönüş sağlanmadı. Lütfen acil olarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Mustafa 162 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi04 Mart 2016

    Müşterimiz Sn. Mustafa K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön