28 Nisan 2016

Garanti Bankası Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Harcama!

26-04 2015 saat 12-03'te cep telefonuma bir mesaj geldi 59 TL harcamanızı cüzi faizle üç taksitte ödeyebilirsiniz şeklinde. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp harcamanın bana ait olmadığını harcamanın iptal edilmesini ve kartımın hemen kapatılmasını talep ettim. Bu harcamanın TTNET adresi tarafından yapıldığını söylediler. TTNET'le hiçbir ticari bağlantım yoktur sorunuma bir çözüm bulmanızı rica ederim.

Ramazan 407 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi28 Nisan 2016

    Müşterimiz Sn. Ramazan A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön