Garanti Bankası Kredi Kartımdan Bana Ait Olmayan Harcamalar Yapılmış!

Tuğba Y. |

Garanti Bankası'na ait Bonus Premium kredi kartını kullanmaktayım. 07.08.2013 tarihinde telefonuma ***** ile biten kartınızla 197.59 Usd Sears.com 9300 işlemi size ait değilse 444 0333 arayınız diye mesaj geldi. İşlem bana ait olmadığından dolayı müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisi Amazon alışveriş sitesi ve Paypal yoluyla kredi kartımdan para çekildiğini belirtti ve yaklaşık 1000 TL gibi bir miktar kartımda eksik!

Kart hemen kapatıldı başka kart numarası ile yeni kart gönderildiği mesajı geldi. Faks numarası verildi bugün faks çektik. 45 gün de sonuçlanacağını belirtildi elektrik, su, telefon ve internet hepsi otomatik ödeme de dönem borcu geldiğinde bu borcu ödeyecek imkanım yok!

Etiketler :

Kredi Kart Güvenlik Kredi Kart Harcama İtirazı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ağustos
    12:03

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.