09 Eylül 2013

Garanti Bankası Kredi Kartıma Bonuslarımı Aktarmadı!

Garanti Bankası kredi kartıma aidat kesince aidatın iadesini istedim, banka iade etmeyince kartımı iptal ettirdim. Fakat 1 ay kadar sonra arandım ve kartımın aidatının bonus olarak yükleneceği ve kartın içindeki önceki bonusların da yükleneceği söylendi ve kartım bana tekrar gönderildi. Fakat kart geldiğinde ne aidatın iadesi ne de diğer bosnuslardan eser yok. Aradım tekrar 3 gün sonra arayın falan filan dendi. 3 gün sonra aradık şimdide 15 gün sonra dendi. İşimiz gücümüz yok bankanızla mı konuşacağız 7/24 birkaç kuruş para için 10 defa aradık. Sözünüzde durmayacaksanız kartı iptal ettirdiğimde size parayı hibe ettim. Ne tekrar gönderelim diye arıyorsunuz.

Fatih 194 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Fatih Ü. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön