10 Eylül 2016

Garanti Bankası Kredi Kartıma Bloke Koymuş!

Kredi kartı borcumu ödemiş olduğum halde banka bloke koymuş. Öncelikle olarak Alo Garanti'yi aradım. Beni şubeme yönlendirdiler kimliğinizle şubeye gidin. Şubemi aradım. Şubem bana Carrefour SA'da açık olan akşam bankasına gidebileceğimi söyledi. Sonrasında tekrar Carrefour şubesini aradım bana bu işlemi yapamayacaklarını söyledi. Derdimi anlatmak istedim aceleyle cevap verip şikayet hattını arayın dedi saat 19.00'da. Şikayet hattını aradım ve bu hat 18.00'e kadar hizmet veriyor dediler. Bu bankada kimsenin hiçbir şeyden haberi yok, insanlara para satmayı öğretmenin dışında banka işlemleriyle de ilgili eğitim verin. Şu an bayram arifesinde 680 TL'mi bayram sonrasında alırsınız diyerek hesaplarınızda tutuyorsunuz. Kurumsallık sıfır sizdeki tüm kart ve hesaplarımı kapatacağım.

Serdar 23 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi12 Eylül 2016

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön