07 Mayıs 2013

Garanti Bankası Kredi Kartım Teslim Edilmedi!

Garanti Bankası'ndan 01. 04. 13 tarihinde başvurduğum bonus card ve ona bağlı kartım 07. 04. 13 tarihinde onaylanmış ve teslimatı için aktif kuryeye verilmiştir ancak Aktif Kuryenin müşteri danışmanı olmadığı için süreci izlemek için tam bir aydır Garanti bankasının müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçip müşteri memnuniyetini aramama rağmen kart elime ulaşmamıştır.

Bugün kartlarımın iptalini talep ettim, yeni kart basılmasını istedim. Garanti Bankasının aktif kuryeyle çalışması müşteri kaybına sebep olacaktır. Umarım yeni istediğim kartlar en kısa sürede elime ulaşır yoksa teslimat dolayısıyla garanti bankasından olan bütün hesaplarımı iptal edeceğim.

Merve 40 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön