Garanti Bankası Kredi Kartım Teslim Edilmedi!

Cem G. |

21. 03. 2013 tarihinde kredi kartı başvurusunda bulundum kartım onaylandı fakat o kadar süre geçmiş olmasına rağmen müşteri hizmetlerini ve başvuru yapmış olduğum şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir bilgiye ulaşamadım. Bankayı aradığım da bana tek söyledikleri şey kredi kartınız onaylandı fakat nerede olduğunu biz göremiyoruz.

Müşteri hizmetlerini arayın oradan kesin bir sonuç elde edersiniz diyorlar müşteri hizmetlerini aradığımda da beni farklı kişilere aktarıp ve yine kartımın nerede olduğunu bana söylemediler en kısa sürede kartımın nerede olduğunu bilmek istiyorum. İlgilenirseniz sevinirim.

Etiketler :

Kredi Kart Teslim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cem G.
    24 Nisan
    12:27

    Daha önce de şikayette bulunmuş olmama rağmen,benim sorunumla alakalı ilgilenileceğine dair bu sitede verilen cevabın üzerinden 1 hafta geçti. Garanti bankasından hiç kimse tarafından bilgilendirilmedim ve kredi kartım hala daha elime ulaşmamıştır.

  • 16 Nisan
    10:15

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.