16 Nisan 2013

Garanti Bankası Kredi Kartım Teslim Edilmedi!

21. 03. 2013 tarihinde kredi kartı başvurusunda bulundum kartım onaylandı fakat o kadar süre geçmiş olmasına rağmen müşteri hizmetlerini ve başvuru yapmış olduğum şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir bilgiye ulaşamadım. Bankayı aradığım da bana tek söyledikleri şey kredi kartınız onaylandı fakat nerede olduğunu biz göremiyoruz.

Müşteri hizmetlerini arayın oradan kesin bir sonuç elde edersiniz diyorlar müşteri hizmetlerini aradığımda da beni farklı kişilere aktarıp ve yine kartımın nerede olduğunu bana söylemediler en kısa sürede kartımın nerede olduğunu bilmek istiyorum. İlgilenirseniz sevinirim.

Cem 68 Okunma

Cevaplar

  • Cem 24 Nisan 2013

    Daha önce de şikayette bulunmuş olmama rağmen,benim sorunumla alakalı ilgilenileceğine dair bu sitede verilen cevabın üzerinden 1 hafta geçti. Garanti bankasından hiç kimse tarafından bilgilendirilmedim ve kredi kartım hala daha elime ulaşmamıştır.

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi16 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön