09 Ekim 2013

Garanti Bankası Kredi Kartım Teslim Edilmedi!

24.09.2013 tarihinde Garanti Bankası'ndan kredi kartınız gönderim sürecine girmiştir diye mesaj geldi ama an itibariyle hala kart gelmedi. Garanti Bankasıyla telefonda görüşemiyorum müşteri numarası veya kart numarası istiyor, operatöre bağlanamıyorum. Şubeden de kartınız kuryeye teslim edilmiş dediler. Garanti Bankası beni çok şaşırttı, bu kadar ilgisiz bir banka olduğunu bilsem hiç kart falan çıkartmazdım. Bu saatten sonrada çalışırmıyım bilmiyorum daha ilk dakikadan yanlış yaptılar.

Burak Y. 63 Okunma

Cevaplar

  • Burak Y.22 Ekim 2013

    22.10.2013 tarihi itibariyle kart hala gelmedi, bu saatten sonra da gelmesin artık, durum ortada Garanti Bankası çok şaşırttı, bu kadar ilgisiz, düzensiz bir firma olduğunu bilmiyordum.

  • Burak Y.11 Ekim 2013

    Memnuniyetsizliğim hala devam ediyor: 10.10.2013 tarihinde Garanti Müşteri hizmetlerinden aradılar, 11.10.2013 tarihinde kartınız teslim edilecektir denildi. Bugün gün boyu hiçbir yere gidemedim kurye kart getirecek diye ancak gene verilen sözler havada kaldı kart hala elime ulaşmadı, bu kadar da saygısızlık olmaz artık.

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi09 Ekim 2013

    Müşterimiz Sn. Burak Y. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön