Garanti Bankası Kredi Kartım Kopyalandı.

Gamze Y. |

Telefonuma gelen bir kampanya mesajıyla kartımın kopyalandığını anladım maalesef. Yaklaşık 4.000 TL'lık yurtdışı uçak ve tren biletleri tek çekim olarak kredi kartımdan alınmış. Konuyla ilgili Şok yaşarken bir yandan da Garanti Bankasını aradım fakat müşteri hizmetleri aynı şeyleri ezberlemiş şekilde tekrarlayıp duruyor insanın daha çok sınırını bozuyor.

Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Garanti Bankasına ve kopyalamayı yapanlara dava açmaya hazırlanıyoruz. Garanti Bankası kredi kartı olanlar güvenliğini bir kez daha düşünsünler.

Etiketler :

Kredi Kart Harcama İtirazı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Aralık
    16:47

    Müşterimiz Sn. Gamze Y. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş