Garanti Bankası Kredi Kartım İçin İşlem Yapamıyorum.

Ercan D. |

Garanti Bankasından 2 adet kredi kartı var, ben bu kredi kartlarını aldığımdan beri her müşteri hizmetlerini aradığımda bilgilerime ulaşılamadığı en yakın Garanti bankasına uğramam gerektiği söyleniyor, bankaya gidiyorum burada yapılacak başka bir işlem kalmadığı söyleniyor, kartlarımı kapatacağımı söylüyorum yine aynı başa dönüyorum, müşteri hizmetleri ile görüşüyorum müşteri hizmetlerine ezberlettirilen cümlelerden başka bir şey duymuyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ercan D.
    11 Ağustos
    09:46

    artık Garanti bankasının adını bile duymak istemiyorum

  • 04 Ağustos
    13:40

    Müşterimiz Ercan D. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş