08 Nisan 2013

Garanti Bankası Kredi Kartım Gelmedi!

Yeni bir kart çıkmış genç bonus diye bende 18 mart 2013 tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım. kartımın 2 hafta içinde elimde olacağını söylediler.iki hafta bekledim müşteri hizmetlerini aradım fakat kredi kartımla ilgili hiç bir şey bilmediğim için müşteri temsilcisiyle görüşemedim.

Daha sonra kart başvurusu yaptığım bankayı aradım bana kartımın 31 mart tarihinde kargoya verildiğini söyledi. tam 8 gündür kartımın gelmesini bekliyorum. ve ne zaman geleceğine dair hiçbir fikrim yok.

Türkiyenin bi ucunda olsamda kart geç geldi desem eyvallah ama Eskişehirde kart 20 gün içerisinde basıp gönderilemiyorsa ciddi bir organizasyon eksikliği var lütfen bu teslimat işlemlerini biraz daha ciddiye alın

Sefa 69 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön