02 Nisan 2013

Garanti Bankası Kredi Kartım Gelmedi!

Yaklaşık bir ay önce bonus extragenç kartına başvurdum, bana en geç 15 gün içinde geleceği söylendi, ancak 1 ay geçti, bir hafta önce şubeye gittim, kart yeni olduğu için baskısı sürüyor gibi, garip bir cevap aldım, 4 gün önce kartınız gönderim sürecine girmiştir diye bir mesaj aldım, ancak dört gündür, hiç bir geri dönüş yok.

İstanbul'dan yola çıkan bir kart, Çanakkale'ye nasıl 4 günde ulaşamaz anlamıyorum, üstelik 15 gün denen süreyi göz ardı edip 1 aydır bekliyorum. Telefon bankacılığından bilgi gelmiyor, şube biz göremiyoruz diyor, internetten bilgi almak istediğimde, Garanti'ye ait herhangi bir kartım olmadığımdan bilgi alamıyorum. Bir an önce geri dönüş ve kesin bir tarih bekliyorum.

Serkan 36 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi02 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön