13 Haziran 2013

Garanti Bankası Kredi Kartım Gelmedi!

1 ay önce yollanan kredi kartım hala elimde değil. En son şubeye yönlendirilmişti Aktif İleti Kurye şirketinin sitesinde "Gönderiniz ile ilgili bilgi al" sekmesine tıkladığımda "Teslim - Şubeye - Teslim Alan : *** ***" yazıyor.

Fakat bana "Şubeye teslim edildi" diye mesaj gelmedi. Bankayı aradığımda ise kuryeniz hala dağıtımda diyor. Kurye şirketi ise **** **** adlı banka yetkilisine teslim edildi diyor. Kartım nerde ? Müşteri hizmetleri aşırı şekilde olayda ilgisiz davranıyor. 1 ayda İstanbul'dan nasıl oluyor da bir zarf 1 ayda Isparta'ya gelemiyor ?

Ömer S. 27 Okunma

Cevaplar

  • Ömer S.26 Ağustos 2014

    Bankacilikta onemli bir unsurdur guven. Garanti Bankası benim guvenimi yıktı.

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi13 Haziran 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön