Garanti Bankası Kredi Kartım Gelmedi!

Ömer S. |

1 ay önce yollanan kredi kartım hala elimde değil. En son şubeye yönlendirilmişti Aktif İleti Kurye şirketinin sitesinde "Gönderiniz ile ilgili bilgi al" sekmesine tıkladığımda "Teslim - Şubeye - Teslim Alan : *** ***" yazıyor.

Fakat bana "Şubeye teslim edildi" diye mesaj gelmedi. Bankayı aradığımda ise kuryeniz hala dağıtımda diyor. Kurye şirketi ise **** **** adlı banka yetkilisine teslim edildi diyor. Kartım nerde ? Müşteri hizmetleri aşırı şekilde olayda ilgisiz davranıyor. 1 ayda İstanbul'dan nasıl oluyor da bir zarf 1 ayda Isparta'ya gelemiyor ?

Etiketler :

Kredi Kart Teslim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ömer S.
    26 Ağustos
    22:18

    Bankacilikta onemli bir unsurdur guven. Garanti Bankası benim guvenimi yıktı.

  • 13 Haziran
    17:31

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.