15 Nisan 2013

Garanti Bankası Kredi Kartım Başkasına Teslim Edildi!

Garanti bankasından 10 gün öncesine kadar kredi kartımın kırılmak üzere olduğunu ve yenilenmesini istedim. İrtibat adresimi de bulunduğum il olan Mardin'i tanımlattım ve siz kalkıp kredi kartını Diyarbakır'da A.O. ismindeki şahsa gönderipte nasıl teslim edersiniz? Bunun üzerine müşteri hizmetleri yetkilisi de kalkmış bana bu karttan herhangi bir işlem yapılmadı da bilmem neyde bunlardan bahsediyor ya.

Kredi kartından işlem yapılmış olsa benim adıma limiti sıfırlasa bunlardan dolayı kalkıp özür dileyeceğine yok işlem yapılmadı her şey yolunda demek istiyor. Kredi kartımı iptal etmek zorunda kaldım. Yarın da ayın 15 i mesaiden izin alabilirsen git bankaya ödemeleri elden yap.

Serdar 39 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi15 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön