Garanti Bankası Kredi Kartım Bana Ulaşmadı.

Ziya C. |

Kart başvurum onaylanıp kartın bana gönderildiğine dair mail almama rağmen 2 haftadır kartım bana ulaşmadı. Kuryeye verilen kart 2 haftada nasıl ulaşmaz elime yani.Konuyla ilgili Alo Garanti'yi aradım, fakat kimseyle görüşemedim. Saçma bir sistem var sürekli telesekreterle konuşuyorsun. Müşteri temsilcisiyle görüştürmediler bir türlü. Kart numarası istiyorlar kart ulaşmadı elime zaten. Kartım hakkında nasıl bilgi alabilirim acaba?

Etiketler :

Kredi Kart Teslim Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ziya C.
    11 Eylül
    11:31

    Kart elime ulaştı.Twitter üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmak daha kolay oldu.Teşekkürler.Keşke biz şikayet etmeden düzgün hizmet verseniz.

  • 09 Eylül
    10:43

    Müşterimiz Ziya C. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş