25 Ekim 2016

Garanti Bankası Kredi Kartım 12 Gündür Ulaşmadı...

Sonu 3027 ile biten kredi kartımı kapatıp yenisini talep ettim. 12 gün olmasına rağmen hala basılmadı. Bugün şubeye gidip nerede kaldığını sorunca telefondan beni arayıp teyit ediyorlarmış. Bana ulaşamamışlar. Ben zaten kartı şubeden talep etmişim bir daha onaylatmak da ne oluyor. Ben bugün yarın elime geçeceğini düşünürken süreç yeniden başladı. Bir sürü ödemelerimiz var ve biz kart elimize geçecek diye beklerken kartın haberimiz dahi olmadan basıma verilmediğini öğreniyoruz. Nasıl iş yapıyorsunuz? Acilen mağduriyetimin giderilip kartımın acil bir şekilde teslim edilmesini istiyorum.

Meliha 345 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi25 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön