20 Ocak 2014

Garanti Bankası Kredi Kartım 1 Aydır Teslim Edilmedi

Garanti Bankası'ndan 1 ay önce hesap ve kredi kartı başvurusu yaptım. Kredi kartım güya adres yetersizliğinden teslim edilememiş. Garanti bankasını arayıp adres güncellemesi yaptılar. Sonra 1 gün sonra kurye şirketini aradığımda adresim güncellenmediğimi söylediler. 3 gün sonra tekrar aradım yine adres güncellemesi gözükmüyor dediler.

Kredi kartımın ekstresi mail adresine geliyor ama hala kredi kartım elime geçmedi. Yakında teslim almadığım kartın aidat borcunu da isterler. En kısa sürede sorunumun çözülmesini rica ediyorum. Müşteri No: 27580789

Tevfik 103 Okunma

Cevaplar

  • Tevfik'in Teşekkür Mesajı27 Ocak 2014

    Bugün telefonla geri dönüş yapıldı. 1 hafta 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Teşekkür ediyorum.

  • Tevfik 23 Ocak 2014

    Hiç kimse şikayetimle ilgili geri dönmedi.

  • Garanti Bankası Temsilcisi20 Ocak 2014

    Müşterimiz Can Ö. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön