02 Nisan 2013

Garanti Bankası Kredi Kartım 1 Aydır Teslim Edilemiyor!

Beşiktaş bonus kredi kartına 02.03.2013 tarihinde başvurdum. Aradan 1 ay geçmesine rağmen kart İstanbul içinde hala tarafıma teslim edilemedi. 4440333 çağrı merkezini aradığımda yeni sesli sistem o kadar karmaşık ki müşteri temsilcisine ulaşıp dert anlatmak imkansız.

En sonunda bir müşteri temsilcisi ile görüştüğümde kartımın teslim edilmediğini ilettim ayrıca gelmeyen kartın limitini öğrenmek istedim. 2900 tl gibi bir rakam söyledi. Halbuki güncel gelirim ve aylık kredi kartı ödememi belirtmiştim başvuru esnasında. Kartı iptal etmek istiyorum dediğimde kart elinize ulaşmadan iptal edemezsiniz dendi. Kart elime ulaşmıyor ki iptal edeyim.

Harun 57 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi02 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön