Emine G. Teşekkür Mesajı

Şuanlık sorun çözüldü. Garanti çağrı merkezinde çalışan Özcan Bey'e teşekkür ederim oldukça yardımcı oldu.

Garanti Bankası Kredi Kartı Zorla Yollanıyor!

Emine G. |

Kredi kartı başvurusunda bulunmuştum. Birkaç gün sonra başvuruma istinaden arandım. Daha sonra konuştuğum kişiye vazgeçtiğimi ve istemediğimi defalarca belirttim. Bir hafta sonra mail geldi. Kredi kartımın yola çıkarılacağı yazıyordu. İstemediğim kart neden yola çıkarılıyor? Defalarca çağrı merkezlerini arayıp ulaşmaya çalıştım. Hiçbir şekilde ulaşamadım. Şaka gibi bir bankaya ulaşmak bu kadar zor olmamalı!

Etiketler :

Kredi Kart Habersiz Kart Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emine G.
    13 Temmuz
    15:04

    Şuanlık sorun çözüldü. Garanti çağrı merkezinde çalışan Özcan Bey'e teşekkür ederim oldukça yardımcı oldu.

  • 12 Temmuz
    09:27

    Değerli müşterimiz,

    Sorun yaşadığınız için üzgünüz.

    Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız.

    Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz.

    - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00)
    - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu
    - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu

    İyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    T. Garanti Bankası A.Ş