13 Şubat 2014

Garanti Bankası Kredi Kartı Yıllık Üyelik Bedelinin İadesini Talep Ediyorum.

Garanti Bankasına ait 5549********6017 numaralı kredi kartımdan 10/02/2014 tarihinde 69 tl üyelik ücreti kesilmiş. Daha önce bankaya ait 3 otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen, aktif
olarak kullanılan kartımdan kesilen bu ücreti talep ediyorum. Aynı zamanda Garanti Emeklilik kullanıyorum. Müşteri no: 246****7

Cihan 74 Okunma

Cevaplar

  • Cihan 14 Şubat 2014

    banka, klasik olarak attığı mesajda kredi kartının faydalarını anlatmış. kullanıcıya faydalarını biliyorum ama bankaya olan faydalarını da yazsaymışsınız keşke. ücret almak zorunda değilsiniz. kişiye özel hizmet anlayışınız var. benden daha az kart kullanan arkadaşıma 40+40=80 tl bonus yüklerken bize ücreti ödememiz gerektiği bildirilmiş. kimden ne alırsak kardır anlayışıyla yaptığınız hizmeti istemiyor ve kartımı kapattırıyorum.

  • Garanti Bankası Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterimiz Cihan E. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön