01 Mayıs 2013

Garanti Bankası Kredi Kartı Yıllık Üyelik Bedeli Kesintisi

Kredi Kartımdan yıllık üyelik bedeli adı altında 59 TL kesilmiştir.Beli miktarı bir sonraki ekstre dönemimde ödedim.Bunun yasal bir zorunluluğu yoktur.Bankalar müşterisinden yıllık kart aidat ücreti altında kesinti yapamaz. Dolayısıyla bu kesintinin bir daha alınmamak üzere iptal edilmesini istedim telefon bankacılığı müşteri temsilcisinden. İptal için dilekçeyi ilgili şubeye iadeli taahütlü gönderdim.Kartımın iptalini de 30.04.2013 tarihinde gerçekleştirdim. Garanti bankasından bu kesintimin ödenmesini ; şikayetimin giderilmesini istiyorum.

Alperen 22 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön