08 Nisan 2013

Garanti Bankası Kredi Kartı Yıllık Üyelik Bedeli İptali İstiyorum!

Garanti bankasından daha önce iptal ettirmiş olduğum kredi kartımı garanti bankasının beni her gün iş,ev ve cep telefonumdan arayıp rahatsız etmesi sonucunda tekrar açtırdım ve açtırırken yıllık üyelik ücreti alınmayacağını da dile getirmişlerdi. Kredi kartı geldiğinde iptal ettirmek için bankayı aradım iptal etmediler nedeni ise sizin gibi uzun süre çalıştığımız müşterimizi kaybetmek istemiyoruz.

Ben kartı hiç kullanmadım fakat karta 59 tl üyelik ücreti geldi bankayı aradım kartı iptal ettiler ama kart ücreti ödemem gerektiğini birşey yapamayacaklarını söylediler ben kullanmadığım kartla ilgili ücret ödemek istemiyorum. Bankanın konuyla ilgilenip kesilen ücretin geri iadesini talep ederim.

Gülay D. 99 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön