Garanti Bankası Kredi Kartı Yıllık Üyelik Bedeli Alıyor!

İbrahim K. |

Kredi kartı yıllık üyelik bedeli olarak benden 107 TL para kredi kartımdan çekmişler. Haksızca çekilen bu paranın tarafıma iade edilmeyeceğini bildiğim halde müşteri hizmetlerini aradım. İlk gün aradığımda size 45 TL bonus yatıralım dediler. Daha sonra size kararımı bildiririm dedim. Haklı müşteri şikayet hatları var onları aradım biz bir şey yapamayız dediler.

Dedim olacak gibi değil ben en iyisi 45 liramı alayım zararın neresinden dönülse kardır. Dün akşam bankayı tekrar aradım. Bu sefer bana 25 TL kampanya dahilinde yükleyebileceklerini söylediler. Bir günde kampanya mı değişir. Neyse yüklediler 1 ay içinde harcamam gerekiyormuş ayrıca kredi kartı 1 sene boyunca açık kalacakmış.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ocak
    12:22

    Müşterimiz Sn. İbrahim K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş