Garanti Bankası Kredi Kartı Yıllık Üyelik Bedeli Alıyor!

Ömer Remziye A. |

2010 yılı ocak ayı itibariyle Garanti Bankası'nın müşterisiyim hesap kartım ve bonus kredi kartım var. Bonus kredi kartımdan 10 Ocak 2014 tarihinde 75 TL. "yıllık kesinti ücreti "kesildiğini gördüm ve çok üzüldüm hemen müşteri hizmetlerini aradım aldığım cevap olumsuzdu ve böyle bir muameleyi hak etmediğimi düşünerek Garanti Bankası'ndan resmen soğudum ve paramın iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bonus kartı kullanmayacağım ve hiçbir kimseye de tavsiye etmeyeceğim eğer biraz olsun müşteri memnuniyetine önem veriyorlarsa gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kartımın limiti yüksek ve yeterince faiz ödüyorum. Yıllık kesinti bedelinin kesilmesinin ne anlamı var ki?

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ocak
    13:02

    Müşterimiz Sn. Ömer Remziye A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş