Garanti Bankası Kredi Kartı Yıllık Üyelik Bedeli Alıyor!

Engin D. |

Garanti Bankası kredi kartıma geçen yıl gelmeyecek dedikleri halde yıllık üyelik bedeli yansıtıldı. Borcum 222, 08 tl olduğu halde 59+222, 08 yıllık üyelik bedeli ile beraber 281, 08 oldu ben üyelik bedelini ödemedim. Sadece borcumu ödedim. 59 tl'ye 1, 39 tl gecikme faizi uyguladı. Kartımın iptal edilmesini söyledim. İptal etmeyelim bonus yüklemesi yapalım teklifinde bulundular. Kabul etmedim iptal ettirdim.

İptal işlemi üzerinden 10 gün geçmesine rağmen halen 59 tl üyelik bedeli borcu halen görülmektedir. Banka bu borcu silmemektedir. Aradığımda ise tamam silinecek diyorlar fakat halen bir gelişme olmamıştır. Silmedikleri gibi bir de ödenmedi diye faizini alıyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Kasım
    16:34

    Müşterimiz Sn. Engin D. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.

    Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz.
    7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    T. Garanti Bankası A.Ş