Garanti Bankası Kredi Kartı Yıllık Üyelik Bedeli Alıyor!

Ercan S. |

Garanti Bankası yetkililerine: Bankanızın maaş müşterisiyim.İnternet bankacılığını ve kredi kartını da aktif olarak kullanmaktayım.Bankanızın iş yerimiz ile yapmış olduğu sözleşmeye ve 12.03.2014 tarih ve 16.15 saatinde atmış olduğu mesaja göre de kredi kartı aidatı kesilmemesi gerekmektedir.

29.03.2014 tarihi ve 13.46 da müşteri hizmetleriyle de görüşmeme rağmen mağduriyetim giderilmemiştir. Kesilen 69 lira yıllık üyelik ücretinin tarafıma ödenmesini rica eder, bu gibi durumlarda böyle kurumsal firmaların adına yakışır bir şekilde davranmasını ümit ederim.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Mart
    17:29

    Müşterimiz Ercan S. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.

    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş