03 Şubat 2016

Garanti Bankası Kredi Kartı Yıllık Üyelik Bedeli Aldı.

Kredi kartıma yıllık üyelik bedeli 82,50 TL yansıtılmış iptal etmiyorlar. Banka tarafından 55,00 TL para puan yükleyebildiklerini söylediler.
4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında
kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesine göre
bankanızın almış olduğu bu hesap işletim ücreti, herhangi bir hizmet
karşılığı olmadığı her türlü sözleşmede yer alan haksız şartlar tüketici
için bağlayıcı değildir. Paramın iade edilmesini istiyorum aksi takdirde yasal olan yollara başvuru yapmak zorunda kalacağım. Bu ay bu üyelik bedelini alıyorlar zaten maaş müşterisi olacağız. Öncesinden bütün üyelik bedellerini almış oluyorlar.

Dilek A. 84 Okunma

Cevaplar

  • Dilek A.16 Şubat 2016

    2. telefon edişimde kart ücretini 1 yıl kapattırmamak şartıyla iptal ettiler.

  • Dilek A.05 Şubat 2016

    hızlı cevap ama olumlu bir cevap olmadı kesinlikle kartımı kapattırıcam bir daha da asla asla Garanti Bankası'na ait kart kullanmıcam

  • Dilek A.05 Şubat 2016

    www.sikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz şikayetiniz, haklı Müşteri Hattı’nda 51731647 numarası ile kayıt altına alınmıştır. Finansal Tüketicilerden Alınacak Ücretlere İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik’in (“Yönetmelik”) 11/1. Maddesi uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, yıllık üyelik ücreti ve benzeri ad altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Bu kapsamda Bankamız tarafından yıllık üyelik ücreti içermeyen Bonus Flexi kredi kartı müşterilerimize sunulmaktadır. Yönetmelik’in 11./4. Maddesine göre de kart çıkaran kuruluşlar, yukarıda belirtilen ücretsiz kredi kartı dışında çıkardıkları kredi kartlarından, bu kartların özelliklerine göre yıllık üyel

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi03 Şubat 2016

    Müşterimiz Sn. Dilek A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön