29 Ocak 2014

Garanti Bankası Kredi Kartı Yıllık Üyelik Bedeli!

Şirketimizin Osmanbey şubenizde maaş hesabımız bulunmaktadır, 2012 yılının sonunda kredi kartı için şubenize başvurdum ve maaş hesabının olmasından dolayı herhangi bir üyelik ve kullanım ücreti tarafıma yansıtılmayacağı belirtilmişti.

Aradan 2 ay geçti ve Ocak ayında bedel yansıtıldı ve daha sonra bonus yükleyerek telafi ettiler ve bir daha alınmayacağı söylendi. Yine ocak ayı geldi ve 69 tl Kredi kartıma yansıtılmıştır, şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüm bu bedeli ödemem gerektiğini söylediler. Bankanızda 25.000 tl lik bir kredi kullanımım da mevcuttur. Birdaha böyle bir sorun yaşamamak için Kredi Kartımın iptal edilmesini talep ediyorum. 69 tl nin iadesini rica ediyorum.

Cihan 68 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi29 Ocak 2014

    Müşterimiz Cihan K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön