01 Kasım 2016

Garanti Bankası Kredi Kartı Yıllık Üyelik Bedeli 82,50 TL Kesilmiş.

Garanti Bankası bonus kredi kartımdan 27/08/2016 tarihinde yıllık üyelik bedeli olarak 82,50 TL kesilmiş. Hesap özetlerini kontrol ederken fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım iade edemeyiz dediler. Daha önce de bir defa bu şekilde ücret kesilmişti . Müşteri hizmetlerini aradığımda yanlışlıkla kesilmiş iade edilecek dediler iade olmuştu. Bu yıllık kart ücreti kalktı diye biliyorum. Ücreti iade istiyorum.

Mehmet 226 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi01 Kasım 2016

    Değerli müşterimiz, İtirazınız ile ilgili işlemlerimizi başlatıyoruz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön