28 Şubat 2015

Garanti Bankası Kredi Kartı Yıllık Üyelik Bedeli!

Garanti Bankası Bonus card şubat ayı ektresine yansıtılan 75 TL'lik
haksız kart aidat bedeli kesilmiş bulunmakta. Müşteri hizmetleri 20 TL'sini
bonus olarak 1 yıl kapatmama taahhüdü ile verebileceğini söyledi. Kesilen
ücretin 20 TL’sini bonus olarak değil tamamının iadesini talep ediyorum.

Bu
konuda, Yargıtay 13.Hukuk Dairesince verilen ve 2011/4736 esas ve 2011/11579
sayılı son karara göre ise söz konusu yıllık kart aidatının 125 Md ve HGK
2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca on yıl geriye dönük olarak tüketiciler
tarafından alınabileceğine ilişkin hükmü de kesinleşmiş bulunmaktadır. Şikayetlerimden sonuç alamadığım takdirde
gerekli yasal işlem için başvuruda bulunacağımı bildiririm.

Züleyha 182 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi01 Mart 2015

    Müşterimiz Züleyha A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön