Garanti Bankası Kredi Kartı Yıllık Üyelik Bedeli.

Atila Y. |

15 senedir kredi kartınızı ve bankanızı kullanmaktayım. 5407*******nolu kredi kartımdan 26 Temmuz 2016 tarihinde 107,00 TL yıllık üyelik bedeli adı altında para alındığını gördüm. Ben 15 senede 1 gün bile ödemesini aksatmamış ve ayda en az 5.000,00 TL harcama yapan müşterinizim. Yaptığım sözleşmede böyle bir madde olmadığını, bu bedeli kabul etmediğimi ve derhal iade edilmesi gerektiğini bildiririm. Aksi takdirde hukuksal yollara başvuracağımı bildiririm.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Atila Y.
    04 Ağustos
    15:56

    Ücreti iade etmediğiniz için kredi kartlarımı iptal ediyor ve hesabımı kapatıyorum. Arayın bitirelim bu işi. Uğraşamam sizinle

  • Atila Y.
    03 Ağustos
    12:20

    Bana verdiğiniz cevap anlaşılır değildir. Bir defa ben sizin ilk müşteriniz olduğum sene imzaladığım sözleşmede kredi kartı aidatı diye bir madde yoktur. Ben kredi kartınızı aldığım sene Flexi kart diye bir kart da yoktur. Her ay 5.000 TL harcama yapıyorum kartınızdan ve ödemem hiç aksamıyor. Her gün pek çok banka tarafından aranıyorum bize gelin diye. Eğer 107 TL'yi bu kadar istiyorsanız iptal edin müşteriniz olmamı.

  • 02 Ağustos
    17:10

    Değerli müşterimiz,

    İtirazınız ile ilgili işlemlerimizi başlatıyoruz.

    Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız.

    Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz.

    - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00)
    - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu
    - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu


    İyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    T. Garanti Bankası A.Ş