Garanti Bankası Kredi Kartı Yıllık Kullanım Aidatı.

Süheyla D. |

Uzun bir süredir memnuniyetle kullandığımız kredi kartımıza tayinimiz çıkması nedeniyle banka değiştirmemiz sonucu bir ay bile kullanmadan yıllık aidat ücreti yansıtıldı. Garanti haklı müşteri hattından yaptığımız görüşmelerde 1 yıl kalma sözümüze 40 TL bonus verebileceklerini söylediler.

Ayrı yıllık kullanım ücretini aylara bölmeden 1 gün bile kullanılsa peşin alacaklarını söylediler. Aklım almıyor. Garanti Bankası müşteri memnuniyetini düşünebiliyor musunuz? Bu yıllık aidat ücretinin geri iade edilip kartımı kapatmak istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Süheyla D.
    17 Aralık
    12:17

    Geri dönüş yapılmadı.

  • 10 Aralık
    13:37

    Müşterimiz Sn. Süheyla D. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş