Garanti Bankası Kredi Kartı Yıllık Kart Ücreti Kesti..

Cihan T. |

Bankanıza ait Bonus card kullanmaktayım, 11.04.2016 tarihinde yapılan 82.50 bakiyenin yıllık kart ücreti yansıdığını fark ettim. Karta iade edilmesi için Müşteri temsilcinize aradığımda '' Bonus yüklemesi yapıyoruz. '' İade gerçekleştiremiyoruz yanıtını aldım. Kart çıkartmaya gelindiğinde herhangi bir ücret alınmadığını, yansırsa iptal edileceğini söylüyorsunuz.

Resmen Tüketici Hakları ile uğraş öyle al der gibisiniz! Gerekli haklarımı yasal olarak arayacağım. Garanti Bankası'nın böyle bir müşteriye yaklaşımı olamamalı.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Nisan
    13:58

    Müşterimiz Sn. Cihan T. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş